平素より EC Booster をご利用いただき、誠にありがとうございます。これまで EC Booster では、サービスを通じて広告運用支援を提供して参りましたが、市場環境の変化を総合的に判断した結果、2025年9月30日（火）をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。
ご利用中の皆さまには、ご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
サービス終了に関するご案内事項
1.サービス終了日と概要
サービス終了日：2025年9月30日（火）
上記日程をもって、 EC Booster のご利用契約を終了させていただきます。
広告配信および商品データ連携終了日： 2025年9月17日（水）以降
サービス終了日に先立ち、 上記日程以降、広告配信および商品データ連携を順次停止して参ります。
プロプラン・スタンダードプランの場合、広告配信の停止と同時に商品データ連携も停止致します。エントリープランの場合は、商品データ連携のみ停止致します。（商品データ連携を停止すると無料リスティングも停止されます。）
上記日程以降は、停止状態となった広告配信および商品データ連携について、ご利用を再開することはできません。
広告配信および商品データ連携の停止は、予告ならびに事後の報告なく実施する場合があります。
個別のお客様について、広告配信および商品データ連携の停止日をお知らせすることはできませんので、ご了承ください。
2.サービス終了の理由
市場環境の変化を鑑み、継続してお客様にご満足いただけるサービスを提供することが難しいと判断し、サービスを終了することと致しました。
3.ご解約について
2025年9月30日（火）をもって EC Booster のご利用契約を終了とし、アカウントの解約手続きを行わせていただきます。
上記日程を待たずにご解約されたい場合は、管理画面「アカウント情報」メニュー内の「解約手続きを開始する」ボタンからいつでもお手続きいただけます。
4.最終ログイン可能日について
サービス終了に伴い自動解約となった場合：2025年10月31日（金）がアカウントの最終ログイン可能日となります。
ご自身で解約された場合：解約日（当日を含む）から90日後、または2025年10月31日（金）のいずれか早い日程が最終ログイン可能日となります。
5. 最終請求について
最終のご請求は2025年9月利用分（2025年10月請求）となります。クレジットカード払いをご選択のお客様については、最終請求が完了後、決済代行事業者に登録しているクレジットカード情報を削除する予定です。
※お支払いが完了していないお客様は、すべてのお支払いが確認でき次第削除させていただきます。
なお、ご利用料金はこれまで通り全プラン共通で、ご利用実績に基づいた金額を請求させていただきます。
エントリープラン：商品掲載を行った日数1日につき180円（月内最大5,000円）を請求。
スタンダードプラン：広告費は使用額分を、手数料は実際に使用した広告費の3/7となる額を請求。
プロプラン：広告費は使用額分を、手数料は広告配信を行った日数1日につき1,800円（月内最大50,000円）を請求。
6. ご利用中の「Google Merchant Center」「 Google 広告アカウント」について
EC Boosterが用意したGoogle Merchant Centerならびに、Google広告アカウントをお客様へ譲渡することはできません。
理由を以下に記載させていただきますので、合わせてご確認くださいませ。
EC Booster が開設した Google Merchant Center
Google Merchant Center の仕様上、アカウントを弊社の管理下から切り離すことができないため、管理権を完全に譲渡することができません。なお、EC Booster ご利用契約の終了後は、弊社にてアカウントを閉鎖致します。
EC Booster が開設した Google 広告アカウント
Google Merchant Center アカウントが移譲できない仕様のため、現在のGoogle 広告アカウントに蓄積されている、商品情報に関する学習データを引き継ぐことができません。
また、Google 広告アカウントの移譲に時間を要し、販売機会の損失が発生する恐れがございます。アカウントの移譲には、お支払い手段の切り替え等、個別に対応が必要な手続きがございます。手続きには、現在ご利用中のお客様が多数いらっしゃることから、ある程度お待ちいただくことが予想されます。その間に広告の調整を止めたり、広告配信自体を停止する必要に迫られた場合には、結果として広告成果や売上に悪影響を与えてしまう可能性があります。
以上を踏まえて、お客様にて新規にGoogle広告アカウントを開設いただく方が、早期に安定した配信を実現でき、結果的にお客様にとってもメリットが大きいと判断致しました。何卒ご理解くださいませ。
7. 今後の広告運用・商品データの連携について
大変恐れ入りますが、広告運用・商品データ連携の代替手段につきましては、弊社からの紹介、推奨は致しかねます。今後の広告運用手段につきましては、お客様ごとにご自身でお探しいただければと存じます。
商品データ連携手段につきましては、ご利用のカートシステムへお問合せくださいませ。
詳しくは下記の記事もご参照くださいませ。
8. サービス終了に伴う注意事項
サービス終了に向けて、一部機能や連携サービスを段階的に停止させていただく可能性がございます。機能の一部停止は、お客様宛てのメール、サービスサイト、ヘルプサイト、管理画面内のお知らせ表示領域などで告知致しますので、何卒ご留意ください。
9. 今後のご案内・お問合せについて
今後のご案内は、ご登録のメールアドレス宛および管理画面内のお知らせにて順次ご連絡致します。
ご不明点がある場合は、下記までお気軽にお問合せください。
【お問合せ先】
お電話：機材の都合上、お電話でのお問合せは対応出来かねます。
【お問合せ対応の期限】
2025年8月1日（金）以降は契約・お支払いに関するお問合せのみ対応します。
2025年11月28日（金）をもって EC Booster のお問合せ窓口を閉鎖させていただきます。
お客様へのお願い事項
サービス終了に際して、ご利用中の皆様には以下の3点についてご対応くださいますよう、お願い申し上げます。
1.ご解約時期をご判断ください
2025年9月30日（火）をもって、 EC Booster のご利用契約は終了となります。
上記日程を待たずにご解約されたい場合は、管理画面「アカウント情報」メニュー内の「解約手続きを開始する」ボタンからいつでもお手続きいただけます。
2.Google 広告運用・商品掲載の代替手段をお探しください
EC Booster で運用していた広告施策や、商品掲載を今後も継続される場合は、お客様ご自身で運用手段をお探しいただきたく存じます。
ご利用中のカートシステムが提供している連携機能を下記の記事で紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
なお、EC Boosterで開設したGoogle Merchant Centerならびに、Google広告アカウントを当社からお客様に譲渡することはできません。理由は下記に記載いたします。
何卒ご容赦くださいませ。
EC Booster が開設した Google Merchant Center
Google Merchant Center の仕様上、アカウントを弊社の管理下から切り離すことができないため、管理権を完全に譲渡することができません。なお、EC Booster ご利用契約の終了後は、弊社にてアカウントを閉鎖致します。
EC Booster が開設した Google 広告アカウント
Google Merchant Center アカウントが移譲できない仕様のため、現在のGoogle 広告アカウントに蓄積されている、商品情報に関する学習データを引き継ぐことができません。
また、Google 広告アカウントの移譲に時間を要し、販売機会の損失が発生する恐れがございます。アカウントの移譲には、お支払い手段の切り替え等、個別に対応が必要な手続きがございます。手続きには、現在ご利用中のお客様が多数いらっしゃることから、ある程度お待ちいただくことが予想されます。その間に広告の調整を止めたり、広告配信自体を停止する必要に迫られた場合には、結果として広告成果や売上に悪影響を与えてしまう可能性があります。
以上を踏まえて、お客様にて新規にGoogle広告アカウントを開設いただく方が、早期に安定した配信を実現でき、結果的にお客様にとってもメリットが大きいと判断致しました。
3.必要に応じてレポートや請求明細などをダウンロードしてください
EC Booster のご解約から90日後、または2025年10月31日（金）のいずれか早い日程をもって、 EC Booster の管理画面へはログインいただけなくなります。
広告成果やご利用明細など必要なデータがありましたら、事前に管理画面からダウンロードしてください。
※ダウンロード方法は下記をご参照ください。
これまで EC Booster をご利用いただき、誠にありがとうございました。残りわずかな期間とはなりますが、最後までどうぞよろしくお願い致します。