このページでは、Google Merchant Centerで不実表示による不承認によって、アカウント強制停止が発生した場合の対応手順についてご案内します。

Google Merchant Center Next上で商品＞注意が必要＞「設定とポリシーに関する問題を表示」という項目を開いた時に、「不実表示」と表示されている場合はポリシー違反が発生しています。

Google Merchant Centerの概要に、「ポリシー違反によりアカウントが停止されました：不実表示」が表示された場合の対応方法です。

※表記に問題がない場合でも、Google側の誤審によりポリシー違反が発生する場合はあります。

参考：不実表示- Google広告ポリシーヘルプ

Google Merchant Center Next上で商品＞注意が必要＞「設定とポリシーに関する問題を表示」という項目を開きます。

記載されている内容に違反している点が無いか確認し、違反事項が無い場合や、違反事項の修正が完了している場合は、【不実表示】の下部にある「問題に意義がある」を押下してください。

​

貴社のショップページにて、情報の入力や修正を行っていただいたのち、Google Merchant Center上で、商品>診断>アカウントに関する問題 を開き、審査をリクエストするを押してください。

Google Merchant Center上で、商品>診断>アカウントに関する問題 を開き、審査をリクエストするを押してください。数時間後、詳細な審査結果が表示されます。

該当理由が見当たらない場合は、再審査を行うことで不承認が解消されます。上記の画像もご参照ください。